BESEDA: Snežana Delakorda
FOTO: Lea Remic Valenti

Simona Oset Hliš modo živi vsak dan. Že dolga leta je tesno povezana tudi s Citycentrom Celje, kjer s svojo energijo in občutkom za podrobnosti skrbi, da ponudba v njenih prodajalnah ostaja aktualna in prepoznavna. Moda zanjo ni le izbor kolekcij, ampak tudi videz prodajaln, način predstavitve blagovnih znamk in odnos do kupcev. Delovna, vztrajna in vedno brezhibno urejena je skozi leta zgradila močno modno zgodbo, ki jo danes pozna veliko Celjanov. Ob 20. jubileju Citycentra Celje sva se pogovarjali o njenih začetkih, spremembah v modni industriji, okusih kupcev in novih načrtih.

Ker sem bila že takrat poslovno veliko prisotna v tujini, sem lahko spremljala razvoj in uspešnost nakupovalnih središč na tujih trgih. Prepoznala sem njihove prednosti, saj kupcem na enem mestu ponujajo široko izbiro blagovnih znamk, storitev in celovito nakupovalno izkušnjo. Zato sem verjela, da je sodelovanje s Citycentrom Celje prava poslovna odločitev in pomembna priložnost za nadaljnji razvoj našega podjetja. Kljub temu sem se tega koraka lotila z velikim spoštovanjem in tudi z določeno mero negotovosti, saj je šlo za tiste čase za zelo veliko investicijo ter pomembno poslovno odgovornost. Spomini na leto 2006 so zato prepleteni z navdušenjem, pogumom in velikimi pričakovanji. Verjela sem, da bo Citycenter postal nakupovalna destinacija za Celjane in širšo regijo, kar se je skozi leta tudi potrdilo.

V vseh teh letih se je v Citycentru zvrstilo veliko nepozabnih dogodkov. Najbolj sta mi v spominu ostala dva modno-glasbeni spektakla: rojstnodnevna modna revija 13. nadstropje in Moč miru. Tam so sodelovali številni priznani modeli, glasbeniki, plesalci in znani obrazi. Vsak tak dogodek je bil priložnost, da smo modo približali širšemu občinstvu, predstavili aktualne kolekcije ter pokazali, da Citycenter ni le prostor nakupovanja, ampak tudi druženja in povezovanja. Takrat je širša Slovenija govorila o tem in vsi so si želeli ogledat ter biti del tega spektakla.

Za menoj je 28 zelo razgibanih let v modni industriji. Največjo spremembo je zagotovo prineslo spletno nakupovanje, ki močno vpliva tako na modne znamke kot na navade kupcev. Danes sta v ospredju predvsem udobje in športni slog, zato se počasi izgubljajo nekdanji kodeksi oblačenja. Pri moških pogrešam več elegance, pri ženskah pa več ženstvenosti in prefinjenosti. Kupec je danes tudi veliko bolj informiran in zahteven, zato sta osebni pristop ter dobro svetovanje še pomembnejša.

Skupaj s Citycentrom Celje sem rasla postopoma. Začeli smo s trgovino blagovnih znamk Miss Sixty in Energie, nato pa smo morali zaradi smrti lastnika blagovne znamke ponudbo praktično čez noč popolnoma spremeniti. Tako je nastala multibrand trgovina Brooklyn Desigual.

V nadaljnjih letih smo ves čas upoštevali želje naših kupcev, sledili modnim smernicam in v ponudbo uvajali nove blagovne znamke – Gaudi, Rinascimento, Fracomina in Lola Casdelmunt. Citycenter Celje nam je omogočil večjo prepoznavnost in nadaljnji razvoj poslovanja. S kakovostno ponudbo, osebnim pristopom ter stalnim vlaganjem v promocijo naših prodajaln in blagovnih znamk pa prispevamo k Citycentrovi modni zgodbi. Lahko rečem, da smo se skozi vsa ta leta razvijali, prilagajali in rasli skupaj.

Želje kupcev se spreminjajo, zato si tudi sami nenehno prizadevamo izboljševati ponudbo. Odločili smo se za širitev prodajalne Pepe Jeans, v kateri bomo na enem mestu združili naše moške kolekcije. Znamkama Pepe Jeans in Salsa se bo pridružila še sodobna italijanska znamka Gaudì men, ki jo naši kupci že poznajo iz prodajalne Brooklyn. Opazili smo, da si moški želijo pestre izbire, vendar oblačil neradi iščejo v več različnih prodajalnah. Zato jim bomo v prenovljeni prodajalni Pepe Jeans v Citycentru Celje ponudili vse tri znamke na enem mestu. Vrata prenovljene prodajalne bomo odprli 5. oktobra, uradna otvoritev pa bo 8. oktobra ob 17. uri. Ob tej priložnosti pripravljamo tudi nekaj presenečenj!

Danes privlačen videz prodajalne in prepoznaven logotip nista več dovolj. Blagovne znamke morajo ponujati kakovost, dobro zgodbo ter predvsem pravo razmerje med ceno in kakovostjo . Kot ste omenili, ima kupec prek spleta na voljo praktično ves svet, zato je postal bolj informiran in zahtevnejši. Zato se trudimo biti drugačni in avtentični, kupcu pa ponuditi odličen servis, oseben pristop ter občutek zaupanja. Najpomembneje je, da je kupec na koncu zadovoljen in se k nam vrača z veseljem.

Moda je ena najhitreje spreminjajočih se panog, zato v njej ni prostora za stagnacijo. Kolekcije se menjajo vsake tri mesece, mi pa jih naročamo že leto dni vnaprej, zato moramo ves čas spremljati trende in dobro poznati želje kupcev. Celjanke moram zelo pohvaliti, saj vse pogosteje stopajo iz cone udobja, sledijo modnim smernicam ter so pri oblačenju samozavestne in drzne. Pri moških spremembe potekajo nekoliko počasneje, vendar tudi oni vedno bolj zaupajo našemu svetovanju.

Ker se ukvarjamo tudi z distribucijo po vsej Sloveniji, imamo dober vpogled v modne preference različnih okolij. Lahko rečem, da smo Štajerci celo med drznejšimi in si pri modi upamo nekoliko več. Kljub temu pa ni vse, kar je modno, tudi lepo ali primerno za vsakogar. Zato ponudbo vedno prilagajamo okolju ter predvsem prisluhnemo željam in potrebam svojih kupcev.

Menim, da moraš blagovno znamko, ki jo zastopaš, resnično začutiti in jo tudi sam z veseljem nositi ter promovirati. Prav zato zelo rada sodelujem z vsemi znamkami, ki jih trenutno zastopam, saj so kakovostne in cenovno dostopne našemu trgu. Če pa bi lahko izbirala med svetovnimi prestižnimi znamkami, bi izbrala Chanel. Ta je že v preteklosti naredila velik preobrat v ženski modi ter žensko predstavlja kot samozavestno, elegantno in drzno.

Uspeh zahteva veliko predanosti, pridnosti, discipline in predvsem dobro usklajevanje poslovnega ter družinskega življenja. Družina je celica in v osnovi mora biti tudi ta celica zdrava. Ker je bil tudi moj mož uspešen podjetnik, zelo dobro razume moje obveznosti in poslovne odsotnosti ter me pri tem ves čas podpira. Tudi najina hči Tinkara je odraščala ob takšnem načinu življenja. Z možem sva jo vedno učila, da poslovna pot prinaša veliko dela, odrekanja in odgovornosti, vendar tudi zadovoljstvo, ko vidiš rezultate svojega truda.

Baterije mi poleg družinskih dopustov, na katere hodimo izključno sami, najbolj napolnijo moje prijateljice. Zelo sem hvaležna oziroma imam velik privilegij, da imam ob sebi iskrene, pozitivne in srčne prijateljice, s katerimi se družim že vrsto let. Enkrat tedensko se srečamo, vendar ne le ob kavi. Najprej skupaj telovadimo, nato pa si privoščimo sproščen klepet ob kozarčku penine. Dvakrat na leto se odpravimo tudi na skupen vikend oddih. Ti trenutki, polni smeha, iskrenih pogovorov in dobre energije, me resnično sprostijo in mi dajo nov zagon.

Citycentru Celje ob 20. jubileju želim še veliko uspešnih let, zadovoljnih obiskovalcev in dobrih poslovnih zgodb. Naj tudi v prihodnje ostane prostor prijetnih doživetij, srečevanj in novih priložnosti. Predvsem pa si želim, da bi skupaj še naprej rasli, se razvijali in ustvarjali modne zgodbe, na katere bomo vsi ponosni. Iskrene čestitke, Citycenter! ❤️